Відгуки про компанію «IronStore» — інтернет-магазин спортивного харчування

Быстро, надежно, качественно!

Раджу, хоч товар виявився з простроченим терміном - перед відправленням зателефонували і запропонували суттєву знижку або відмінити. В дійсності як мені пояснили і я знайшов підтвердження словам консультанта - терміни занижують і користуватись ще насправді можна. Я задоволений.

Хорошие цены и сервис, рекомендую.

Спасибо большое, всё очень быстро и качественно!

Я залишав негативний відгук про компанію, нижче. Ситуація була виправлена, оцінку міняю. Менеджер ввічливо пояснив в чому була проблема. Магазин можна рекомендувати, тому шо товар оригінальний, по всім параметрам перевірки. А з приводу накладної - просто на майбутнє враховуйте шо номер клієнта на сайті Пром ЮЕй може бути не актуальним, і зв'язуватися треба на той, який вказується в замовленні. Дякую за співпрацю

Замовлення було зроблене в Четвер. Протягом дня зі мною зв'язалися і попросили замінити смак протеїна, бо вказаний на сайті був відсутній. Ок, буває. Сьогодні Неділя - і ні замовлення, ні номера накладної. Не рекомендую магазин нікому, тому шо могли відправити замовлення на 3200 в П'ятницю або Суботу, натомість якшо завтра до 10 ранку не буде накладної, відмовлюсь і замовлю в конкурента. PS: "Хороших продавців" набираєте. Успіхів і гарного настрою

• Коментар продавця14.11.2017

  Доброго дня!
  Ваше замовлення було відправлено в день замовлення 09.11.2017, та 11.11.2017 прибуло у вказане Вами відділення Нової пошти!
  09.11.2017 о 21:15 на вказаний Вами номер телефону було відправлене смс з номером ТТН.
  Також 09.11.2017 о 20:49 статус Вашого замовлення було змінено: з «Ожидает отправки» на «Отправлен», після чого на вказаний Вами email було відправлено лист з інформацією про те, що Ваше замовлення було відправлено.
  На жаль, при оформленні замовлення Вами було вказано недійсний номер телефону, про що ми Вам повідомили в листі по електронній пошті, і попросили змінити на актуальний номер телефону.
  Ви нам передзвонили, підтвердили замовлення і повідомили, що номер в заявці виправите, але на жаль, до сих пір в заявці номер залишився той же, в зв'язку з цим система відправляла Вам смс повідомлення с номером ТТН на недійсний номер.
  Ми знайшли Ваш актуальний номер телефону серед вхідних дзвінків, і продублювали на нього номер ТТН від Нової пошти.
  Просимо вибачення за ситуацію, що склалася!
  За статусом на 13/11/2017 замовлення Вами отримано!
  Спасибі, будемо раді знову отримати від Вас замовлення!
  -
  З повагою, команда Ironstore.com.ua

• Віктор14.11.2017

  Проблема вирішена. Залишив новий комент, з доброю оцінкою.

хорошая служба принятия заказов, приятные в общении оператор