Отзывы о компании «IronStore» — интернет-магазин спортивного питания

Замовлення прийняли, товару не було в наявності, але ніхто не дзвонив, довелось дзвонити дізнаватись самостійно.

• Комментарий продавца06.02.2018

  Ми отримали від Вас замовлення в кінці робочого дня, о 18:56, ми працюємо до 19:00, в цей час склад був вже закритий для уточнення наявності і смаків. Ніхто про Вас не забував і не відмовлявся Вам дзвонити, адже як тільки Ваше замовлення було прийнято, ми відправили Вам лист, на вказану вами адресу Вашої електронної, пошти про те, що Ваше замовлення прийняте і обробляється, чекайте буль-ласка дзвінка менеджера, але Ви вирішили не чекати від нас дзвінка та зателефонували самі. На наступний робочий день ми очікували відповідь зі складу про наявність смаків замовленої Вами позиції, на це потрібен певний час. Ми починаємо свій робочий день з 10:00, Ви нам подзвонили в близько 10:30-11:00 з питанням чому ми Ви не дзвонимо, адже Ви ще вчора зробили замовлення, на що ми Вам відповіли, що Ваше замовлення було вчора прийнято в наприкінці робочого дня і нам потрібен певний час на уточнення, а також Вам було відправлено лист про те, що Ваше замовлення обробляється. Після отримання відповіді зі складу ми Вам повідомили про те, що вчора, на жаль, дана позиція була розпродана і на сьогодні, за останньою інформацією її вже немає, дана позиція знята з наявності, вибачилися і запропонували підібрати аналогічну позицію, Ви відмовилися.

Дуже швидке та якісне обслуговування. Ціна на товар найнижча з запропонованих порталом Пром. Рекомендую.

Быстро, надежно, качественно!

Раджу, хоч товар виявився з простроченим терміном - перед відправленням зателефонували і запропонували суттєву знижку або відмінити. В дійсності як мені пояснили і я знайшов підтвердження словам консультанта - терміни занижують і користуватись ще насправді можна. Я задоволений.

Хорошие цены и сервис, рекомендую.