Відгуки про компанію «IronStore» — інтернет-магазин спортивного харчування

Цена - ок, товар - ок. Отправка товара - не очень.
Заказал в воскресенье, в понедельник после обеда сам набрал Поставщика - девушка сообщила, что так как пром.оплата, то не перезваниваем и товар отправили-уведомление НП нет в понедельник и вторник. Во вторник поздно вечером пишу сообщение о том - где же мой товар и наконец в среду получаю ТТН и видимо реальную отправку, т.к. товар пришел в пятницу.

Всё класно и вовремя. Спасибо!

Почитала отзывы,что быстро отправляют,оформила заказ пром-оплатой часа в 4,их рабочий день до 19,никто даже не перезвонил и не связался,до них сама не дозвонилась.Набрала девушка на след день в обед,и сказала что доставка в течении 2 дней,спросила почему не набрали вчера ответа не получила,сказала что отправка в течении 2 дней меня не устраивает,тоже как то отмороженно ответили,что вот так и все.Отправили конечно,в тот же день что звонили,но обслуживанием недовольна.На скорость и клиенториентованность вообще не нацелены!Товар хороший к нему вопросов нет.

• Коментар продавця11.11.2021

  К сожалению, один из товаров был на уточнении, так как по базе числилась последняя банка, нужно было проверить точное наличие товара на складе, в связи с этим набрали Вас на следующий день, мы всегда говорит отправка сегодня-завтра (в течении 2-х дней), чтоб на всякий случай был один день запаса, Ваш заказ был отправлен в день подтверждения заказа. Просим прощения за столько долгий ответ по заказу.