Відгуки про компанію «IronStore» — інтернет-магазин спортивного харчування

Сделали заказ с предоплатой
Никто не перезвонил и товар не отправили!

• Коментар продавця27.02.2021

  Ви оформили замовлення Пром-оплатою 17.02.2021 о 22 годині ночи, в неробочий час, 18 числа ми кілька разів Вам дзвонили, Ви не відповідали на дзвінки, 19 числа ми дозвонилися, підтвердили Ваше замовлення та повідомили, що відправка буде 20 числа, 20 числа Ваше замовлення було відправлено, 21 числа замовлення прибуло до відділення, 22 числа Ви його отримали. Ваше замовлення виконано. Дякуємо за замовлення!

Вдячний за оригінальну продукцію зі знижкою і підхід до покупця

нормально

Спасибо большое. Очень довольна!

Заказал Мелатонин,но мне и отказали в отправке наложным платежом .Требовали полную оплату ! А в описании указана возможность Наложного платежа!

• Коментар продавця22.01.2021

  Как мы Вам могли перезвонить на "следующий день", если Вы сегодня оформили заказ и сегодня мы Вам перезвонили? Вы оформили заказ на сумму 101 грн, мы Вам сообщили, что заказ на сумму 100 грн. мы не можем отправить наложкой, так как если Вы не заберете товар, тогда нам нужно будет заплатить, чтоб вернуть товар, больше 100 грн. за доставку в две стороны, в итоге мы просто потеряем товар, в связи с этим, мы предложили Вам Пром-оплату (безопасная сделка от компании Пром.юа) или полная предоплата, Вы отказались, заказ отменили.

Очень медлено! Думал что вообще не отправят !

• Коментар продавця31.12.2020

  Вы оформили заказ 24 числа, подтвердили вечером, при оформлении заказа Вам сообщили, что отправка будет 28 числа, так как 25 (праздничный выходной) и так же 26-27 выходные дни, также данная информация была указано в графике работы нашего магазина. Ваш заказ был выполнен в обещанный срок и без задержек с отправкой.